개인정보 처리방침

귀하의 개인정보 처리자는 THE SINGULAR CLUB LTDA이며, 브라질 법인등록번호(CNPJ) 62.617.605/0001-83, 소재지는 Av. Olavo Fontoura, 1078, Setor D, Lote 3, Sala 4 — Santana, São Paulo/SP, CEP 02012-021입니다.

당사는 미식 및 관광 체험과 그 예약 서비스를 운영하며, 제휴 장소에서 사진 서비스도 제공합니다. 개인정보와 관련된 문의는 suporte@thesingular.club로 연락해 주세요.

• 신원 및 연락처 정보: 예약, 사진 대기열 등록, 정보 문의 또는 Signature 가입 시 귀하가 입력한 이름, 이메일, 전화번호.
• 결제 정보: 결제는 제휴 결제대행사(Pagar.me 및 Stripe)가 처리합니다. 당사는 귀하의 카드 번호를 저장하지 않습니다. 세금계산서(노타 피스카우) 발행에 필요한 경우 CPF/CNPJ(브라질 납세자 번호)를 수집할 수 있습니다.
• 이미지 및 생체 정보: 장소에서 촬영된 사진과 얼굴 검색에 사용되는 셀카 — 자세한 내용은 제3항을 참고하세요.
• 커뮤니케이션: 자동 상담을 포함하여 WhatsApp, 이메일 또는 SMS로 당사와 주고받은 메시지.
• 이용 기록: 쿠키 및 측정 도구를 통해 수집되는 IP 주소, 기기, 브라우저, 방문한 페이지.

귀하의 사진을 찾기 위해 당사는 얼굴 인식을 사용합니다. LGPD에서 생체 정보는 민감한 개인정보로 간주되므로, 실제로 어떤 일이 일어나는지 정확히 설명해 드립니다.

• 얼굴 검색에 셀카를 사용하는 데 동의한다고 귀하가 명시적으로 표시한 후에만 검색이 시작됩니다. 이 동의가 없으면 어떠한 처리도 이루어지지 않습니다.
• 셀카는 당사 서버로 안전하게 전송되며, 서버에서 얼굴의 특징을 나타내는 숫자 벡터(수학적 코드)로 변환됩니다.
• 셀카 이미지는 저장되지 않습니다. 당사는 검색 결과를 귀하에게 보여 주고 다시 표시할 수 있도록 이 숫자 벡터만 검색 세션과 함께 보관합니다.
• 검색 세션의 유효 기간은 짧으며(기본값 약 24시간), 자동으로 만료됩니다.
• IP 주소를 평문으로 보관하지 않고도 동의를 입증할 수 있도록 동의 날짜, 사용한 브라우저, IP 주소의 암호화된 버전(해시)을 기록합니다.
• 이벤트 사진에는 구매 전까지 워터마크가 표시됩니다. 귀하가 선택한 사진에 대해서만 결제하시면 됩니다.
• 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 문의 이메일을 통해 생체 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 계약한 서비스의 이행 — 예약 생성 및 확정, 결제 처리, 바우처와 사진 전달, 고객 지원.
• 동의 — 얼굴 검색을 위한 셀카 사용 및 마케팅 정보 발송.
• 법적 의무 — 세금계산서(노타 피스카우) 발행 및 세무·회계 기록 보관.
• 정당한 이익 — 보안, 부정행위 방지 및 서비스 개선.

당사는 귀하의 정보를 판매하지 않습니다. 꼭 필요한 정보만 다음 대상과 공유합니다.

• 레스토랑 및 체험 제휴사 — 귀하의 예약을 이행하기 위해.
• 결제대행사(Pagar.me, Stripe) — 결제를 처리하기 위해.
• 메시지 및 이메일 서비스 제공업체(WhatsApp/Meta 포함) — 확인 메시지, 바우처, 안내를 발송하기 위해.
• 클라우드 및 스토리지 제공업체 — 시스템과 사진을 안전하게 호스팅하기 위해.
• 세금계산서 발행 서비스 — 세무상 의무가 있는 경우.
• 관계 당국 — 법률 또는 법원 명령에 따라 요구되는 경우.

당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다. 얼굴 검색 세션은 약 24시간 후 만료됩니다. 구매 정보와 세무 서류는 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다. 그 이후에는 정보가 삭제되거나 익명화됩니다.

당사는 사이트 이용 현황을 파악하고 캠페인 성과를 측정하기 위해 쿠키와 측정 도구(Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads 등)를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있지만, 이 경우 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

LGPD에 따라 귀하는 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 귀하의 정보를 처리하고 있는지에 대한 확인 및 해당 정보에 대한 열람
• 불완전하거나 오래된 정보의 정정
• 불필요한 정보 또는 법률에 위반하여 처리된 정보의 익명화, 처리 정지 또는 삭제
• 귀하의 정보에 대한 이동권 행사
• 당사가 귀하의 정보를 공유하는 대상에 관한 정보
• 동의 철회(얼굴 검색 및 마케팅 정보 수신에 대한 동의 포함)

이러한 권리를 행사하시려면 suporte@thesingular.club로 연락해 주세요. 법령에서 정한 기간 내에 답변드립니다.

당사는 암호화된 연결, 접근 통제, 숫자 벡터 형태로만 저장되는 생체 정보, 암호화된 IP를 이용한 동의 기록 등 귀하의 정보를 보호하기 위한 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다. 완벽한 시스템은 없으므로, 중대한 사고가 확인되면 법령에 따라 정보주체와 ANPD(브라질 국가개인정보보호청)에 통지합니다.

당사의 서비스는 만 18세 이상을 대상으로 합니다. 당사는 아동의 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 이에 해당하는 가입 정보를 발견하시면 삭제할 수 있도록 당사로 연락해 주세요.

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